آمارنامه ابزار حوزه گردشگری

آمارنامه، ابزاري براي كشف فرصت هاي گردشگري

بهروز نصر آزادانی

متن خبر در روزنامه اصفهان زيبا

متن خبر در خبرگزاری ایمنا

مدیریت شهر و حکمرانی خوب شهری بدون شک با بهره گیری خردورزانه از دانش و اطلاعات به روز و کارآمد محقق می شود ، در همین ارتباط نیز بند 11 سیاستهای کلی تولید ملی ، حمایت از کار و سرمایه ایرانی هم بر «شفاف سازی و به هنگامسازی و تسهیل دسترسی به آمار و اطلاعات و نیز اطلاع رسانی در مورد ابعاد و فرصت های سرمایهگذاری در حوزههای مختلف» تاکید میکند. شهرداری اصفهان با تمرکز بر این گونه خط مشی ها و سیاست شفاف سازی خود هر ساله «آمارنامه شهر اصفهان» را به صورت مکتوب و الکترونیکی (نرم افزار همراه داده اصفهان) تدوین و در اختیار مدیران و برنامهریزان شهری، پژوهشگران و محققان، فعالان کسب و کار شهر و نیز عموم شهروندان که لازمه فعالیت آنها «آمار و اطلاعات» است، قرار میدهد.اما آنچه اهمیت ویژه دارد، بهرهگیری از آمار و اطلاعات ارائه شده در جهت رشد و توسعه در همه ابعاد شهر است. از همین رو شهروندان و جویندگان مشاغل ، به خصوص کارآفرینان باید بتوانند با مراجعه به آن از این مجموعه در زمینه کشف فرصتهای شغلی ویژه که شاید از چشم مدیران و سرمایهگذاران و فعالان کسب و کار پنهان مانده بهرهبرداری کرده و در جهت ایجاد کسب و کار و به تبع آن رشد شهری استفاده کنند.به عنوان نمونه در حوزه گردشگری و تمرکز بر گردشگری خارجی، آمارها از ورود 150هزار گردشگر خارجی طی سال 94 سخن می گوید . اگر قرار باشد هر گردشگر دست کم از 10 اثر تاریخی مهم شهر اصفهان بازدید کند باید در مجموع 1500000 بازدید ثبت شود ، اما متاسفانه آمارها دال بر 240 هزار بازدید ثبت شده است . یعنی در این مثال تنها 16درصد از ظرفیت کل بازدید ممکن برای تعداد گردشگری که در شهر حضور دارند. با این حساب میتوان گفت قبل از اختصاص برنامه و یا هزینهای برای جذب بازدیدکنندگان خارجی بیشتر، باید خلأهای موجود در جذب گردگران حاضر در شهر به سوی مراکز تـــاریخی و گـردشـگری شهــر، شنـــاســایی و بــرنامهریــزیهای لازم برای بهبـود آن انجـام شود . از طرفی با نگاه به آمار ورودی مسافران خارجی به فرودگاه شهید بهشتی در همین سال که حدود 234 هزار نفر بوده و همینطور با وجود 150هزار گردشگر خارجی ، مشاهده می شود که تنها حدود 132 هزار نفر هتلهای شهر اصفهان را جهت اقامت خود انتخاب کردهاند . این اختلاف در شمار گردشگران و مسافران خارجی با تعداد بازدید از مراکز تاریخی شهر علاوه بر اینکه نشان از وجود خلأهای بسیار در وجوه مختلف خدمات گردشگری است، نشان از فرصتهای ویژه برای سرمایهگذاری مدیران شهری و یا سرمایهگذاران و کارآفرینان داخلی هم هست .یکی از دلایل اصلی کمبود بازدید گردشگران از آثار و مراکز گردشگری، نبود زمینه های تجربه گری اصیل، منحصر به فرد، متفاوت و خاطره انگیز برای گردشگران پیرامون آثار و میراث ملموس و ناملموس با ارزش ماست. تجربه هایی که همه حواس گردشگر را درگیر کرده و احساسات، عواطف و هیجانات وی را برانگیخته کند. امروزه اغلب مردم دنیا تنها خواستار برآورده شدن نیازهایشان نیستند و همزمان به دنبال كسب تجربیات مثبت، شادی آفرین و هیجان انگیزند و حاضرند برای آن پول پرداخت کنند.بنابراین با توجه به آمار مطروحه و خلأ تجربه های لذت بخش برای گردشگران موجود، افراد جویای کار و کارآفرینان می توانند با شناخت نظریه های اقتصاد تجربه دست به طراحی فضاها، رویدادها و جاذبهها و در کل تجربه های اصیل و لذتبخش جهت گردشگران زده و باعث ایجاد انگیزه برای توقف چند روزه آنها در شهر اصفهان شوند و با ایجاد حس وفاداری نسبت به مكان، ارزش افزودههای دوسویه زیاد برای گردشگر و مقاصد گردشگری از این طریق به کسب درآمدهای پایدار برای خود و شهر اقدام کنند. توجه به این نیاز كه در قالب مباحث نظریه های اقتصاد تجربه طرح شده و ترکیب آن با اطلاعات آماری به روز و دقیق، از اصول اولیه موفقیت در حوزه ناب و سودآور صنعت گردشگری است.تجزیه و تحلیل آمار جنسیت، تاهل ، شرایط اسکان ، روش های جابه جایی گردشگران و دیگر آمار مربوط به رفتارها گردشگران (چه داخلی و چه خارجی) و ترکیب نتایج آنها با رویکردها و نظریه های مرتبط می تواند راهنمای جوانان ما در تعریف کسب و کارهای نو با حداقل سرمایه گذاری و حداکثر سودآوری باشد .